令客人稱心的移民搬運

移民搬運是利嘉國際航運的核心業務之一。是次，顧客伍先生托本公司寄運個人物件及Mondeo 房車到澳洲墨爾本，過程十分順利，而伍先生亦十分滿意利嘉國際航運的安排。

很多顧客會認為，寄運物件至外國是相當複雜而困難的項目，手續煩複，包裝困難。然而，伍先生選用利嘉國際航運的搬運服務移居澳洲後，認為過程流暢及順利，令伍先生可以在非常簡單的情況下將事情辦好。最後，他更以書面形式向利嘉國際航運及本公司市場業務經理Mr. Tony Yuen致謝。

事有湊巧！伍先生移居後，駕車到當地車房驗車，發現另一位剛移居墨爾本的車主驗車。原來，那位車主的金色LEXUS 房車亦是利嘉國際航運的客戶，正是早一班船交收。

解決客戶的煩憂，就是利嘉國際航運對顧客的承諾和使命。

原來，移民搬運可以這麼簡單！



伍先生運送至墨爾本的私人物件



伍先生托運的Mondeo 房車

以下是取錄自客人的 E-MAIL

===Original Message===
日期: 19/08/09 11:06AM
寄自: "Tony Yuen" <tony.yuen@regalworld.com.hk>

內容:
伍生您好 !

很高興收到您的消息 ,一切都能很順利及安全地送還閣下 , 正是我們對您的承諾 !

我們很榮幸能替您服務 !

您所提及的金色LEXUS房車正是早一班船我們完成交收客人的(另一位伍生)

(Outdoor team 員工及我等)

祝您在澳洲

一帆風順
身體健康
事事如意 !

Tony Yuen

敬上

Sent: Wednesday, August 19, 2009 10:32 AM
To: tony.yuen@regalworld.com.hk
Subject: to tony yuen

Mr. YUEN：

你好。月前委托貴公司寄運個人移民物件及Mondeo房車到澳洲墨爾本，一切相當順利。除了個人物品已於七月初收取外，Mondeo房車的評稅及檢疫已完成，需繳付1600澳元的關梲。我昨天已到KENT的倉庫取車。

說來也湊巧，當我駕車到本地一間車房驗車時，車房告訴我剛驗完一輛由香港運來的金色LEXUS房車，車主也是姓伍的，我想那應是貴公司早前代運的車輛吧。

這次移居澳洲，很流暢及順利的完成我原先認是相當複雜而困難的寄運項目，我想是在得到貴公司的悉心幫忙，特別是閣下的周到關照，我才可以在非常簡單及容易的操作下將事情辦好，在此僅向貴公司及閣下致謝。

順祝貴公司業務蒸蒸日上 Shiu Shan NG